岗位职责：

1、协助领导工作，负责所辖部门分管专项工作；
2、掌握工作辖区整体情况，协助拟定小区物业管理方案，在执行中提出改进意见并上报领导；
3、负责客户接待、协助编写社区文化活动计划、回访计划（含客户维修回访）、消杀计划并遵照执行；
4、负责楼宇管理、装修管理及处理园区各项日常投诉、租金管理费的催缴工作等；
5、报事报修、接受投诉，处理纠纷兼收费员等工作；
6、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1、有住宅物业客服经验者优先考虑；
2、有较强的沟通协调能力，工作积极主动有实干精神。